Release Wave 2 2021 Customer Voice – synalis

Erkenntnisse und bessere Nachverfolgung 

Funktion  Aktiviert für  Öffentliche Vorschauversion  Allgemeine Verfügbarkeit 
Dynamische Close-Loop-
Folgebenachrichtigung 
Administrator-innen, Entwicklerinnen,
Marketingspezialist-innen, Analystinnen, automatisch 
–  Januar 2022 
Analyse zum Perioden-vergleich  Administrator-innen, Entwicklerinnen,
Marketingspezialist-innen, Analystinnen, automatisch 
–  Januar 2022 
Analyse der entscheidenden
Faktoren der Umfrage 
Administrator-innen, Entwicklerinnen,
Marketingspezialist-innen,
Analystinnen, automatisch 
–  Januar 2022 

Dynamische Close-Loop-Folgebenachrichtigung 

Umfragebesitzer können Umfragevariablen verwenden, um die Warnung, die generiert wird, wenn Antworten mit geringer Zufriedenheit eintreffen, dynamisch einem Besitzerin zuzuweisen.  

Analyse zum Periodenvergleich 

Feedback über einen bestimmten Zeitraum vergleichbar zu machen ist enorm wichtig. Der Vergleich von Periode zu Periode identifiziert Ihre Leistung und die entsprechenden Faktoren im Laufe der Zeit. 

Analyse der entscheidenden Faktoren der Umfrage 

Diese Funktion bietet Erkenntnisse über die relative Bedeutung anderer Fragen im Vergleich zu den Feedback-Metriken insgesamt. Somit können Sie feststellen, was für die Bewertung der Metriken (z. B. NPS) Relevanz hat. 

Verwaltung der Abteilungskapazität 

Funktion  Aktiviert für  Öffentliche Vorschauversion  Allgemeine Verfügbarkeit 
Verwaltung der Abteilungs-kapazität  Entwicklerinnen, Marketingspezialist-innen, Analystinnen, automatisch, Administratorinnen Juli 2021  Oktober 2021 

Verwaltung der Abteilungskapazität 

Mitglieder der Sicherheitsgruppe können dann das zugewiesene Kontingent verwenden, um Dynamics 365 Customer Voice-Umfragen für ihre Abteilungen zu erstellen und zu verteilen.

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